IPv6接続状態
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SIMに関するご質問

端末について

いま使っているスマートフォンでもIIJmioを使えますか?
使えない場合、どのスマートフォンを買えばいいですか?

IIJmioでは主に、以下のスマートフォンが利用できます。

  • NTTドコモのスマホ
  • au/ソフトバンクの一部のスマホ
  • SIMフリーのスマホ

IIJmioでは、NTTドコモで購入したスマホもau VoLTE対応のスマホもどちらも使うことができます。ただし、au、SoftBankのスマホは、SIMロック解除の出来るスマホ※が必要となり、一部端末は利用できない場合があります。

※2015年5月以降に販売された機種が対象となり、解除可能な期間は各キャリアの基準に基づきます。

動作確認済み端末一覧から、ご利用可能端末をご確認いただけます。また、SIMカードサイズもご確認ください。

SIMカードはマルチSIMです!

SIMとは、スマートフォンやタブレットが通話やデータ通信を行うのに必要なICカードのことです。サイズによって「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」の3種類があり、IIJmioではマルチSIMで提供しているため、お手元に届かれましたら必要なサイズに切り取ってご使用ください。

IIJmioではSIMフリーの端末とSIMを別々に購入することも、セットで購入することもできます。

●端末を購入できる店舗はどこ?

量販店

イオン、ビックカメラグループ、ノジマなど店頭で取り扱っているところもあります。大手家電量販店では購入時にポイントが付く店舗や、SIMカードとセットで販売している店舗もあります。

直販サイト

直販サイトを設けているメーカーもあります。

Amazon

「SIMフリー スマホ」「格安スマホ」などのキーワードで検索してみましょう。

中古ショップ

店舗やオンラインで中古のスマホを購入できます。中古品でも携帯キャリアショップでの修理は可能です。

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最新のiPhoneでも使えますか?

最新のiPhone、iPadで動作確認をしています。
お申し込みの際は、ご検討中の機種の動作状況をご確認のうえ、お手続きを行ってください。

動作確認状況はここでチェック!

IIJmioモバイルサービスのSIMカードは、最新のiPhoneやiPadが販売された際、またはiOSがバージョンアップされた際に動作状況を確認しています。動作状況は、以下のページで詳しくご確認いただけます。

iPhoneの修理・保証オプションがあります。

iPhoneやiPadのAPN設定がカンタンに

iPhoneやiPadで簡単にAPN設定が行える構成プロファイルを用意しています。

※記載した内容は、すべて弊社で作成・検証して提供していますが、その内容を保証・サポートするものではありません。
※iOSのバージョンによっては意図しない挙動となる可能性もございます

●IIJmioモバイルサービスはiPadでも使えます

iPadでご使用する際は、SMS機能付きSIMをオススメします。一部の通信端末で以下のような問題が発生する場合、SMS機能付きSIMを利用すると解決する可能性が高くなります。

  • アンテナピクト問題
    通信可能にもかかわらず、端末側で圏外と表示されてしまう問題
  • セルスタンバイ問題
    セルスタンバイ等のプロセスが動作し、通信端末で電池の消耗が早くなる問題

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IIJmioサプライサービスで扱っているスマートフォンは、店頭でも購入できますか?

IIJmioサプライサービスの端末によっては、同じ機種を家電量販店などでご購入いただけます(IIJmio限定モデルは購入不可)。
ただしその場合、IIJmioサプライサービスのメリットを受けることはできません。

IIJmioサプライサービスで端末を購入した場合のメリット

端末補償オプションの申し込みが可能
「端末補償オプション」とは、IIJmioサプライサービスでご利用の端末に故障・破損・水濡れなどのトラブルが起きた際、交換端末を2日以内(一部離島・地域などを除く)にお届けするサービスのことです。
※IIJmioサプライサービスをお申し込み後に端末補償オプションを追加することはできません。

おトクなキャンペーンがある
IIJmio会員様だけの、おトクな情報やキャンペーン情報をSIMの機能ごとにご案内しています。

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IIJmioでは、スマートフォン本体は販売していないのですか?

販売しています。「IIJmioサプライサービス」では、SIM契約とスマートフォンの同時購入ができます。また、すでにIIJmioのSIM契約をしているお客様でしたら、スマートフォンのみの購入も可能です。

IIJmioサプライサービスとは?

端末を一括または分割払いでご購入いただけるサービスのことです。
SIMカードと端末のセット購入、もしくは、すでにIIJmioの会員でしたら、端末のみの購入もできます。

端末のご購入について
端末のご購入は、24回の分割払いもでき、最新端末をリーズナブルにご利用いただけます。

〜例えば、「ZenFone Go」の場合〜
24回分割払い:650円(税抜)/月
※一括支払いの場合:14,800円(税抜)
※2017年05月18日時点の価格

新規会員様のお申し込み方法

SIMカードと端末を同時購入できます。

1)IIJmioのホームページからお申し込み

2)本人確認書類を用意して、手続きをする

3)端末とSIMが届く

★新規会員様お申し込み時の注意事項

・新規会員の場合は、端末のみを購入することはできません。
・「端末補償オプション」は、端末の新規お申し込み時にのみお申し込み可能です。後からお申し込みいただくことはできません。

既存会員様のお申し込み方法

すでにSIMをお持ちの既存会員の方は、端末のみの購入も可能です。24回分割支払いにできるので、ご利用のSIMとあわせて月額費用としてお支払いいただけます。端末は一括支払いも選べます。

1)端末を選択する

※端末ラインアップにて購入したい端末を選択後、端末申し込み画面にて「端末のみ購入」を選択してください。

2)会員専用ページにログインする

表示される画面にてmioIDまたはご登録メールアドレスとmioパスワードにてログインしてください。

※端末のみの購入の場合でも本人確認が必要になります。
本人確認手続きについて詳しくはこちら

★既存会員様お申し込み時の注意事項

・新規申し込みページからではなく、必ず端末ラインアップから端末購入の手続きを行ってください。
・「端末補償オプション」は端末の新規お申し込み時にのみお申し込み可能です。後からお申し込みいただくことはできません。

おトクなキャンペーンがある
IIJmio会員様だけの、おトクな情報やキャンペーン情報をご案内しています。

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SIMパッケージを購入する
ショッピングサイトで購入 Amazon.co.jp
店舗でも購入できますIIJmio取り扱い店舗はこちら
お近くのコンビニでも購入できますIIJmioえらべるSIMカード