電話リレーサービス料について

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」の施行により電話リレーサービスの公共インフラ化が開始されることに伴い、下記の対象サービスにおいて、2021年7月より「電話リレーサービス料」をご負担いただくこととなりました。

対象サービス

• IIJmioモバイルサービス（タイプD/A）
• IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）（タイプD/A）
• IIJmioモバイルプラスサービス（エコプラン・従量制プラン）
• IIJmioひかり（IIJmioひかり電話・ビック光電話をご利用の方のみ）

番号単価（※1）

2024年度の請求は以下の表の通りです。（※2）

• ・1電話番号当たりの料金です。
• ・新規ご契約の場合、ご利用開始当月より請求いたします。
• ・IP電話利用の有無に関わらず、対象サービスをご契約のお客様全員にご負担いただきます。
• ・020番号（M2M等専用番号）は電話リレーサービス料の対象外です。
• ・音声通話機能付きSIM（みおふぉん）または音声通話機能専用SIM（ケータイプラン）をMNP転出により解約する場合、解約月の電話リレーサービス料は請求いたしません。
• ・IIJmioひかり電話（ビック光電話）の利用停止日が月末日以外の場合、利用停止月の電話リレーサービス料は請求いたしません。
• ・上記は消費税を含む料金です。
• ※1. 電話リレーサービス支援機関が定める番号単価については、一般社団法人電気通信事業者協会において公表されています。
• ※2. 番号単価は年度ごとに算定がなされます。次年度以降の請求額は、決定次第ご案内いたします。

請求方法

毎月のご利用料金に合算し請求します。

• ※請求額に1円未満の端数が生じた際は切り捨てて請求します。

よくあるご質問

• Q.SIMカードを追加する際、電話リレーサービス料はいつから発生しますか？
• A.ご利用開始当月より請求いたします。
• Q.SIMカードをMNP転出せずに解約する場合、解約月の電話リレーサービス料は請求されますか？
• A.はい、請求されます。（月末日付けでの解約、月末日まで通信サービスをご利用可能であるため）
• Q.サービスの利用開始から初期契約解除の成立までに月を跨いだ場合、電話リレーサービス料は請求されますか？
• A.はい、請求されます。（ご利用開始の月末日時点でご契約中であるため、ご利用開始月分の電話リレーサービス料が発生します）

関連ページ

2024年4月以降の「電話リレーサービス料」の請求について

電話リレーサービスについての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。

•  総務省
• （一財）日本財団電話リレーサービス
• （一社）電気通信事業者協会 電話リレーサービス支援業務