電話リレーサービス料について
「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」の施行により電話リレーサービスの公共インフラ化が開始されることに伴い、下記の対象サービスにおいて、2021年7月より「電話リレーサービス料」をご負担いただくこととなりました。
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方と支障のない方との会話を通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
対象サービス
- IIJmioモバイルサービス(タイプD/A)
- IIJmioモバイルサービス(ギガプラン)(タイプD/A)
- IIJmioモバイルプラスサービス(エコプラン・従量制プラン)
- IIJmioひかり(IIJmioひかり電話・ビック光電話をご利用の方のみ)
番号単価(※1)
2024年度の請求は以下の表の通りです。(※2)
- 4月
- 1.1円
- 5月
- 1.1円
- 6月
- 1.1円
- 7月
- 1.1円
- 8月
- 1.1円
- 9月
- 1.1円
- 10月
- 1.1円
- 11月
- 1.1円
- 12月
- 1.1円
- 1月
- 1.1円
- 2月
- 1.1円
- 3月
- 1.1円
2021年度
- 4月
- 0円
- 5月
- 0円
- 6月
- 0円
- 7月
- 1.1円
- 8月
- 1.1円
- 9月
- 1.1円
- 10月
- 1.1円
- 11月
- 1.1円
- 12月
- 1.1円
- 1月
- 1.1円
- 2月
- 0円
- 3月
- 0円
2022年度
- 4月
- 1.1円
- 5月
- 1.1円
- 6月
- 1.1円
- 7月
- 1.1円
- 8月
- 1.1円
- 9月
- 1.1円
- 10月
- 0円
- 11月
- 0円
- 12月
- 0円
- 1月
- 0円
- 2月
- 0円
- 3月
- 0円
2023年度
- 4月
- 1.1円
- 5月
- 1.1円
- 6月
- 1.1円
- 7月
- 1.1円
- 8月
- 1.1円
- 9月
- 1.1円
- 10月
- 1.1円
- 11月
- 1.1円
- 12月
- 1.1円
- 1月
- 1.1円
- 2月
- 0円
- 3月
- 0円
- ・1電話番号当たりの料金です。
- ・新規ご契約の場合、ご利用開始当月より請求いたします。
- ・IP電話利用の有無に関わらず、対象サービスをご契約のお客様全員にご負担いただきます。
- ・020番号(M2M等専用番号)は電話リレーサービス料の対象外です。
- ・音声通話機能付きSIM(みおふぉん)または音声通話機能専用SIM(ケータイプラン)をMNP転出により解約する場合、解約月の電話リレーサービス料は請求いたしません。
- ・IIJmioひかり電話(ビック光電話)の利用停止日が月末日以外の場合、利用停止月の電話リレーサービス料は請求いたしません。
- ・上記は消費税を含む料金です。
- ※1. 電話リレーサービス支援機関が定める番号単価については、一般社団法人電気通信事業者協会において公表されています。
- ※2. 番号単価は年度ごとに算定がなされます。次年度以降の請求額は、決定次第ご案内いたします。
請求方法
毎月のご利用料金に合算し請求します。
- ※請求額に1円未満の端数が生じた際は切り捨てて請求します。
よくあるご質問
- Q.SIMカードを追加する際、電話リレーサービス料はいつから発生しますか?
- A.ご利用開始当月より請求いたします。
- Q.SIMカードをMNP転出せずに解約する場合、解約月の電話リレーサービス料は請求されますか?
- A.はい、請求されます。(月末日付けでの解約、月末日まで通信サービスをご利用可能であるため)
- Q.サービスの利用開始から初期契約解除の成立までに月を跨いだ場合、電話リレーサービス料は請求されますか?
- A.はい、請求されます。(ご利用開始の月末日時点でご契約中であるため、ご利用開始月分の電話リレーサービス料が発生します)
関連ページ
2024年4月以降の「電話リレーサービス料」の請求について電話リレーサービスについての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。