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他社から乗り換え(MNP転入)

事前準備

他社からみおふぉんへ乗り換える前にご確認ください

現在お持ちのスマートフォンが使えるか確認する SIMフリー版 最新のiPhoneにも対応!

IIJmioで利用できる端末
・NTTドコモのスマホ
・auのVoLTE対応スマホ※1
・SIMフリーのスマホ※2(富士通arrows M03、HUAWEI P9 liteなど)

※1 SIMロックの解除が必要です。
※2 タイプAでご利用の場合は、au VoLTE対応端末をご用意ください。

動作確認済み端末一覧はこちら

※MNP転入の際、ソフトバンクのスマートフォンについては、弊社での動作確認は行っておりません。詳しくはご利用中の携帯電話会社の販売店またはカスタマーサポート窓口までお問い合わせください。

■au端末を利用する場合
SIMロック解除が可能かどうかについては、ご利用中の携帯電話会社の販売店もしくはカスタマーサポート窓口までお問い合わせください。

■au端末のSIMロック解除方法について(auサイト)
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/simcard/unlock/

大手携帯電話会社との違いを
確認する

できること

  • インターネット
  • 電話
  • 各種アプリ※1
    通話割引アプリ(楽天でんわ・050 plusなど)
  • MNP転入・転出
  • 緊急通報(110、119 など)
  • 緊急地震速報
  • 無料通話/定額通話※3

できなくなること

  • NTTドコモ、au、SoftBank等携帯電話会社提供メールアドレス(@docomo.ne.jp、@i.softbank.jp、@ezweb.ne.jp)の新規取得と継続利用※2
  • おサイフケータイ・スゴ得コンテンツ・auスマートパス
  • 各種割引サービス

※1:携帯電話会社のサービスと連動しているアプリ(電話帳保管など)や、携帯電話会社のアプリセット(auスマートパス・スゴ得コンテンツなど)は利用できなくなります。
※2:IIJmioでは新規メールアドレスの提供はありません。Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスはそのままご利用いただけます。
※3:通話定額オプション(有償)の契約が必要です。

契約条件を確認する

契約可能な方:20歳以上契約者本人名義のクレジットカードみおふぉんはお一人様5回線まで

プラン変更と同時にSIMカードを追加する場合、追加するSIMカードでMNP転入はできません。
新規申し込み時かご利用開始後にSIMカードを追加・交換する場合に、MNP転入をお申し込みください(あとから追加・交換を行う場合、SIMカード1枚につき手数料がかかります)。


他社から乗り換え

他社からみおふぉんへ乗り換えは、かんたん4STEP!

ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約申し込みを行い、
「MNP予約番号」を取得。

MNP予約番号の有効期限は予約番号発行日を含め15日間です。
IIJmioお申し込み時に、MNP予約番号の有効期間が7日以上残っている必要があります。

〈MNP予約番号の取得方法〉

ご利用方法 MNP予約 受付窓口 受付時間
NTTドコモ
携帯電話 151 9:00〜20:00
一般電話 0120-800-000
パソコン My docomo → 各種お申し込み・お手続き 9:00〜21:30
システムメンテナンス
時間を除く
au/沖縄セルラー
携帯電話
一般電話
0077-75470 9:00〜20:00
EZWeb トップ → auお客さまサポート → 申し込む/変更する 9:00〜21:30
ソフトバンク
携帯電話
一般電話
0800-100-5533 9:00〜20:00
Yahoo!ケータイ トップ → My SoftBank → 各種変更手続き 9:00〜21:30
ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク
携帯電話
一般電話
0800-100-5533 9:00〜20:00
disney web トップ → My SoftBank → 各種変更手続き 9:00〜21:30
ワイモバイル
携帯電話
一般電話
PHS
【Nexus 6、DIGNO T、STREAM S、Nexus 5、ARROWS S、AQUOS PHONE ef、DIGNO DUAL 2、AQUOS PHONE es、STREAM、DIGNO DUALおよびPHSをご利用のお客様】
0120-921-156
9:00〜20:00
【STREAM Xおよび上記以外のスマートフォン、PHSを除く携帯電話をご利用のお客様】
0570-039-151
Emnet トップ → 料金&各種申込 24時間
システムメンテナンス
時間を除く
パソコン My Y!mobile

※MNP予約番号発行方法の詳細は各事業者にご確認ください。

MNP予約番号発行時の電話番号の名義と、みおふぉんお申し込み時のご登録の名義は同一である必要があります。名義が異なる場合は、IIJmioお申し込み前にご利用の携帯電話会社側で名義変更が可能かご確認ください。
なお、複数のMNP転入をご検討の場合は、こちらもあわせてご確認ください。

申し込みに必要となる、下記4点を用意する。

本人確認対象書類(1点)

本人確認書類としてご利用いただけるのは下記の書類です。いずれか1点をご用意ください。

  • 運転免許証
  • 個人番号カード(表面のみ)
  • 日本国パスポート
  • 被保険者証(国民健康保険/健康保険)
  • 特別永住者証明書
  • 在留カードまたは外国人登録証明書
  • 住民基本台帳カード
  • 運転経歴証明書(「本人確認補助書類」も必要)
  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 療育手帳(「本人確認補助書類」も必要)

本人確認手続きについて詳しくはこちら

※IIJmioにご登録いただく氏名・現住所・生年月日と一致している書類が必要です。
※BIC SIMカウンターでの本人確認については、対象書類が異なります。カウンターでのお手続きについては、こちらのページでご確認ください。

お申し込みに必要なもの(3点)

下記3点全てご用意ください。

  • 本人名義のクレジットカード
  • インターネット接続環境
    お申し込みはオンラインのみのため、
    インターネットに接続できる環境が必要です。
  • メールアドレス
    • ※MNP転入後は、携帯電話会社で使用していたメールアドレス(NTTドコモ、au、SoftBank等)は利用できません。 転入後の継続利用可能なメールアドレスをご用意ください。
    • ※GmailやYahoo!メールなどのフリーメールはご利用いただけます。

お申し込みを行う

みおふぉんのお申し込み

本人確認手続き終了後、SIMカード到着。開通手続きを行う

本人確認手続き終了後、本人確認書類に記載のご住所宛に「転送不可」にてSIMを発送します。お申し込み内容に不備がない場合、本人確認完了後、最短3〜4日程度(※)でお届けします。
※土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合は配送にお時間をいただくことがあります。
SIMカードがお手元に到着しましたら、同封の書面に記載されている「IIJmioオンデマンド開通センター」へ電話をかけ、開通手続きを行ってください。
開通手続きが完了してから数時間程度で以前のご利用回線が使用できなくなり、新しいSIMカードが開通されます。端末に新しいSIMカードを挿してご利用ください。

※ファミリーシェアプランをお申し込みの場合、配送準備が完了したSIMカードから順次お届けとなります。
※必ずMNP予約番号有効期限の前日までに、開通手続きを行ってください。開通手続きを行わない場合、有効期限当日内に自動的に開通されます。
※開通手続きの詳細につきましては、SIMカードに同梱されているご案内をご確認ください。

IIJからの転出

「MNP予約番号」を発行します。

会員専用ページよりMNP予約番号を取得してください。
IIJmioホームページ > 設定と利用 > MNP予約番号の発行

ご契約予定の携帯電話会社で
お申し込み。

ご契約予定の携帯電話会社で「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申込み手続きを行ってください。


  • ※MNP転出手数料はSIMカード1枚につき3,000円(税抜)です。お客様のMNP転出完了を確認次第、請求いたします。
  • ※発行までに4日程度かかります。
  • ※MNP予約番号発行中は、解約申し込みは行えません。
  • ※解約申し込みを入れている場合はMNP予約番号の発行は行えません。
  • ※MNPの予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。有効期間を過ぎると予約番号は失効します。
  • ※予約番号発行のお申し込みのキャンセル、および発行した予約番号の解除はできません。発行した予約番号を利用した転出を行わない場合、予約番号の有効期限切れ後数日以内に「予約番号発行中」の状態は解除されます。
  • ※「SIMカードの削除」や「SIMカードの交換」の際に、他の携帯電話会社へMNP転出を行うことはできません。
  • ※MNP転出後に別の有効なSIMカードがないプランは自動的に解約となります。
  • ※MNP転出を行った音声通話機能付きSIMカードで利用中の音声オプションは、自動的に解約となります。
  • ※MNP転出を行った月の月額料金・音声通話機能付帯料・利用中の音声オプション料金は日割りせず解約日まで満額請求いたします。
  • ※MNP転出により音声通話機能が解除される場合は、利用期間に応じた音声通話機能解除調定金((12ヵ月−利用開始月を0ヵ月とした利用月数)×1,000円(税抜))が発生します。
  • ※サービスの解約、SIMカード削除、MNP転出により音声通話機能を解除した場合、音声通話機能解除調定金が発生します。データ専用SIMまたはSMS機能付きSIMへ交換した場合は利用期間に関わらず調定金は発生しません。
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