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IIJmio

English / 外国人の方

For foreign nationals who would like to obtain a SIM card that can be used in Japan, please refer to the information below.
日本国内でご利用可能なSIMカードをご検討の外国人の方は、下記をご確認ください。

For foreign nationals of short stay / 短期滞在の方

The "Japan Travel SIM powered by IIJmio" is the prepaid SIM card of choice, and you can use it anywhere in Japan. It is the best card for travelers because you can start using it immediately after purchase.

全国で使える外国人向けのプリペイド型SIMカード「Japan Travel SIM powered by IIJmio」が短期滞在の方にはオススメです。契約などは特に不要ですので、お店で購入したらすぐにご利用いただけます。 サポート受付は、日本語・英語・中国語にて対応いたします。

詳しくはこちら/ Click here

For foreign nationals who live in Japan / 日本に在留の外国人の方

For foreign nationals who live in Japan, it is recommended that you subscribe to the IIJmio Mobile service. Please read the following notes carefully before subscribing to the service.

日本在住の外国人の方は、IIJmioモバイルサービスもご検討ください。
ご契約いただく際には、いくつか注意事項がございますので、下記内容をご確認ください。

※Applications for customer support for the IIJmio Mobile service are accepted only in Japanese.
※IIJmioモバイルサービスのサポート受付は、日本語のみです。

When you subscribe for the use of a SIM card with voice call service, or “Miofone”
音声通話機能付きSIMカード(みおふぉん)を契約する場合

When you subscribe for the use of SIM cards with voice call service, it is necessary to complete the identity verification procedures (i.e., uploading images of the identification documents to be registered). One of the following personal identification documents as specified by our company is required: Residence Card, Certificate of Alien Registration, or Special Permanent Resident Certificate. Please ensure that these identification documents have not expired and that they show your current address.

音声通話機能付きSIMカードを契約する場合は、本人確認手続き(画像のアップロード)が必要です。現住所が記載されていて、有効期限内の在留カードや外国人登録証明書、特別永住者証明書など弊社指定の本人確認書類をご用意ください。

詳しくはこちら/ Click here (日本語のみ)

IIJmioモバイルサービスに関する注意事項

【Subscriber name】
・If your full name is in the Roman alphabet, register your family name first, as follows. Enter both the “Subscriber Name” and its furigana (pronunciation) using Japanese katakana characters in the space provided.
・If your name is in Chinese kanji characters, enter your “Subscriber Name” using Chinese kanji characters. However, there may be cases in which your name cannot be entered into our system and in which a system error thus occurs, due to a name using Chinese kanji characters that are not accepted by our system. In such a case, enter the corresponding Japanese katakana characters for registration.

【Credit cards to be registered】
・A credit card issued in your name is required for registration.

【Home address to be registered】
・The address of residence in Japan is required for registration.
・When you subscribe for the use of a SIM card with voice call service, it is necessary to register your address as it appears on your personal identification document.

【Shipment and delivery of SIM cards】
・SIM cards will be delivered to your registered address.
・As for SIM cards with voice call service, it is neither possible to send them to any address other than the registered applicant’s home address nor to pick up the card at the distribution center of a postal services company. The cards must be delivered to the address recorded on your personal identification document.

【ご契約者名について】
・ローマ字氏名のお客様は、下記の通り姓・名の順でご入力ください。「ご契約者名」「ご契約者名(フリガナ)」はカタカナでご入力ください。
・漢字氏名のお客様は、「ご契約者名」は漢字でご入力ください。弊社システムに登録できずエラーになる漢字がある場合は、該当の漢字のみをカタカナで入力してください。

 ●記入例はこちら>

【クレジットカードのご登録について】
・ご契約者本人名義のクレジットカードをご登録ください。

 ●記入例はこちら>

【ご登録住所について】
・ご登録住所は日本国内の現住所をご入力ください。
・音声通話機能付きSIMカードは、本人確認書類の住所とご登録住所が一致している必要があります。

【SIMカードの配送について】
・ご登録住所宛にお送りします。
・音声通話付きSIMカードは転送不可・配達店受取不可で、本人確認書類の住所宛にお送りします。

※IIJ Support Center is available in Japanese only.
※IIJmioのサポート窓口は、日本語のみのサポートです。以下の窓口では日本語以外で対応できません。

IIJ Support Center / IIJサポートセンター
TEL:0570-09-4400/03-5205-4400(Available year-round / 年中無休 9:00〜19:00)