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Happy mio Life担当のMiKiです。プライベートでは二児の母。飯田橋オフィスで働くIIJ社員です。
mioに関わる最新情報やお得情報をMVNO初心者の方にもわかりやすく綴っていきたいと思います。

みなさん同様、もちろんワタクシも夫婦揃ってmioユーザ。通信コスト大幅圧縮も含め、mioっていいよね!と夫婦で実感中です。みなさんにもmioから広がるHappy Lifeをお届けできるよう、連載執筆、頑張ります!!どうぞ宜しくお願い致します。


第9回
IIJmio初!主婦の方に向けたモニターイベントレポート

みなさん、こんにちは。
日中の気温はだいぶ高くなってきましたが、まだまだ寒い日が続いておりますね。巷ではインフルエンザも大流行中。オフィスでも体調不良でおやすみをされる方が多くなってまいりました。こどもたちの通う保育園では、そこまで感染の被害は大きくありませんが、お友達の小学校では学級閉鎖も出ているようです。しっかり手洗いうがいをして、感染予防を心がけたいですね♪

さて、今回は初の試みとして2月上旬に開催されたモニターイベントをレポートいたします。

IIJmio初!主婦の方に向けたモニターイベントを開催しました

IIJmioではサービスを出すだけではなくて、日ごろからユーザ様との接点をとても大切にしております。

例えば、通常のサポート窓口以外にもTwitter(@iijmio)を通じてご質問を受け付けたり、みなさんからのご要望を伺ったりとユーザ様の声を大事にしています。また、およそ3ヵ月に1度「IIJmio meeting」というIIJmioの中の人と直接話せるイベントを開催していることをご存知でしょうか?会場は、東京と大阪などで実施しています。IIJmioサービスの運用状況や、技術的なお話など、トピックを変えて毎回実施しているのですが、毎回定員いっぱいのお申込みをいただき大変盛況です。IIJの飯田橋本社内の会議室で開催される東京会場開催日には、オフィスの無線LANのスピードテスト結果や、受付フロア写真などの実況中継がTwitter上で盛りあがります(笑)。
もしお時間がございましたら、是非みなさんご出席いただければと思います。

そんな流れの中で、新たな取り組みの一環として「初めて」、モニターインタビューというイベントを実施しました。今後、新たなターゲット先として格安SIMを検討していきたいと思っている「主婦の方」のご意見をいただきたく、2016年初めに募集をかけました。募集内容の掲載をしたメディアは、多くの主婦が利用しているチラシ・広告・キャンペーン・クーポン情報満載のShufoo!(私も利用しています^^)とリビングWeb、リビング東京の紙面です。

※上記イベントは終了しました。

募集期間はそう長くなかったものの、大変多くの方にご応募いただきました!!(ご協力いただいたみなさん、ありがとうございました!!)多くの方にご参加いただきたかったのですが、厳正なる抽選の結果、数名の方に参加いただくことになりました。

初心者向けSIM講座、端末の落下や水没実演も!

当日は、「格安SIMってなあに??」「なんで安いの??」といった「IIJmio格安SIM講座」からスタート。マーケティング本部プロモーション担当より、ご説明させていただきました。

※IIJmio格安SIM講座の紹介資料の1コマ「格安スマホとキャリアの違い」

続いて、モニターとしてプレゼントさせていただく端末「富士通arrows M02」について、富士通のご担当者様よりご説明いただきました。2015年11月号のHappy mio Lifeでもその耐久性、強度についてはご紹介済みですが、実際に水の中にドボンっと水没させたり、かなりの高さから落とすという実演もあり、見ているこちらがハラハラしました。こうして、無事、水没後も落下後も普通に利用できるスーパー端末である!!ということが目の前で実証され、みなさんから「すごーい!!」の声をいただきました!!

※富士通様の資料の1コマ「どこでも使える安心感」

中古スマホでの格安SIM利用、10回線契約で格安運用している方も!

途中休憩を挟み、ざっくばらんにみなさんのご意見をいただくグループインタビューを実施いたしました。ご参加いただいたみなさんは、ランダムに選ばせていただいた方々なのですが、みなさんそれぞれ実に興味深い意見をお持ちの方々で、もっともっと深くお話を伺いたいな、と思わせてくださる方ばかりでした!!そして、みなさんコスト意識が非常に高かったことも印象的でした。

※グループインタビュー風景写真

中古端末ショップなどで購入した中古スマホにSIMを挿して使っています、という方や、お一人で10回線契約しているけれど、月額料金は15,000円以下です!!という方も。普段は旦那様のモバイルWi-Fiを利用しているけれど、旦那様が外出中は近くのWi-Fiスポットに走り、Webを閲覧しています!!という方など。みなさん、結構レアなご利用方法だと思います^^うんうん、さすが我が社のモニター様です。(参加者は主婦の方でしたが、スマホ利用については詳しい方、濃い方が多かった!!)

そして、驚いたのはタブレットユーザーが非常に多かったこと。今回のモニターイベントでは、音声通話のSIMをセットでプレゼントさせていただいたのですが、これは「タブレット+データ通信専用SIM」の方が良かったかな??と思ったくらいでした。モニター参加者の中には偶然にもIIJmio利用ユーザ様が1名いらっしゃいました!!高速クーポンをOFFにしていても通信に問題はない、と前向きなご意見をいただき、ほっとしました^^;。

その他、モニターにはご参加いただけませんでしたが、Webアンケートからも非常に貴重なご意見をたくさんいただきました。海外メーカー製のSIMフリー端末の製品名をご存知の方がたくさんいらっしゃったことも驚きです。例えばHUAWEIやASUSの認知度は高かったです!主婦のみなさん、ご協力、ありがとうございました!!こちらも厳正なる抽選の上、音声通話パックを30名の方にプレゼントさせていただきます!!

IIJmioは、今後もみなさんとの接点を大事に、様々なイベントを企画していきたいと考えています。より多くのみなさんのご意見に耳を傾け、より充実したサービスをご提供できるよう、努力していきたいと思います。

引き続き、IIJmioをどうぞよろしくお願いいたします!!

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第10回(2016年3月)
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第9回(2016年2月)
IIJmio初!主婦の方に向けたモニターイベントレポート

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第7回(2015年12月)
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第2回(2015年7月)
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第1回(2015年6月)
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