IIJmioひかり解約をご検討中のお客様へ

いつもIIJmioひかりをご利用いただき、まことにありがとうございます。
IIJmioひかりのサービスをご利用中のお客様は、ご解約の前にご確認ください。

IIJmioひかりご契約の方

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お困りごとを解決できる場合があります。

引っ越しすると費用が高くなりそう

IIJmioひかりは引っ越し先でも特典の適用があり、おトクにご利用いただけます。
引っ越し先のエリアによって適用される特典が異なります。
※IIJmioひかり・10ギガの場合、引越し手続きには対応していません。
引越し元の光回線廃止の上、再度引越し先の光回線をお申し込みください。

同一エリア（関東から関東など）への引っ越しなら、違約金無しで継続利用いただけます。
さらにmio割をはじめ、現在適用されている特典がある場合、継続して適用されお得にご利用を続けていただけます。
※同一エリア内での引越しの場合、違約金は発生いたしません。
詳細・料金シミュレーションはこちら

現在ご利用中のエリア外（関東から関西など）へのお引越しの場合、新規でのお申し込みが必要となります。
その際、実施中の新規キャンペーンとmio割※1が適用され、お得にご利用いただけます。
ぜひキャンペーン情報をチェックください。
※1 IIJmio SIMとセットでご利用の場合。
※引越し前のご契約は解約となります。
※ご利用から24ヵ月以内の解約の場合には、最低利用期間内解除調定金として3,000円(不課税)を請求いたします。
※現在適用中のキャンペーン特典は無効となります。
詳細・料金シミュレーションはこちら

IIJmioひかりなら、2年目以降もおトクに使えます。

通信速度の低下は様々な原因が考えられます。下記の対策方法にて解決できる場合もございます。

動画視聴やリモートワークも快適！

ユーザー名、パスワードも不要

※IPv4 over IPv6対応ルータをご利用の場合

お申し込みするだけ！

※IIJmioひかり・10ギガでは「IPoEオプション」が自動的に付帯されます。

IPoEとはインターネットの次世代接続方式です。
本オプションはインターネットマルチフィード株式会社の提供する「transix（トランジックス）」サービスを利用しIPv6 IPoE 接続での通信環境を提供します。
本オプションはベストエフォート型サービスであり、通信品質、及び速度を保証するものではありません。
本オプションでは、IPv6 IPoE接続での通信環境を提供します。IPv4を本オプションによる環境で利用されたい場合、IPv4 over IPv6接続に対応したルータが必要です。
機器レンタルをご契約の上でレンタルルータによるIPoE(IPv4)接続設定を適用するか、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。
オプション対応ルータのレンタルについて
本オプションを契約中は、IPv6でのPPPoE接続はご利用できません。

現在ご利用中のルータがIPv6対応かのご確認方法

① IIJmioホームページ（TOPページ）を開きます。
https://www.iijmio.jp/

② 右上の紫の枠内が「via IPv6」の場合はIPv6対応ルータをご利用中となります。
アイコン詳細はこちら

たとえばIIJmioのデータeSIMなら、テザリング（無料）もできるのでお手持ちのiPhoneやAndroidスマホなどをモバイルルータとしてもご利用いただくことができます。

例えばテザリングでiPadにて動画鑑賞もでき、月額料金も35ギガ2,240円（税込）のため、お得にご利用いただけます。