事業者変更お手続きの流れと注意事項についてご案内いたします。
解約に関する費用や最終請求のタイミングについて必ずご確認ください。
事業者変更お手続きは会員専用ページからWEB上でのお手続きとなります。
以下の条件を全て満たしていない場合、事業者変更承諾番号のお手続きを承ることができません。
0円
IIJmioひかりのご利用開始日から24ヵ月以内に解約した場合、最低利用期間内解除調定金として3,000円（不課税）をお支払いいただきます。
IIJmioひかりの解約時に分割請求となっている工事費用の残債がある場合もご解約月の請求にあわせて請求します。
工事費用の残債については、"工事費の残債を合算した金額"または"法令で定める解約時工事費残債の請求上限金額（※1）"のいずれか低い金額を一括で請求します。 また、ご加入時に工事費サポート特典等の各種キャンペーン特典をご利用中の場合、途中解約により工事費が実質無料とならない場合があります。
他社回線お申し込み時に必要な「事業者変更承諾番号」は、お申し込み手続き完了後3日以内にIIJmioに登録のメールアドレス宛に送付いたします。
取得された「事業者変更承諾番号」をもとに、お客様ご自身で変更先事業者へ事業者変更をお申し込みください。
事業者変更日やお申し込み方法に関する内容などは、変更先事業者にご確認ください。
事業者変更と同時に光回線の速度変更を行う場合など、別途工事が必要になることがあります。
また、お客様宅内の通信機器等の設定変更が必要になることがあります。
事業者変更承諾番号の有効期間は発行日（当社で発行処理した日）より15日間となります。有効期限を過ぎた場合には、再度お手続きが必要になります。
有効期限は承諾番号でもご確認いただけます。FまたはTの後ろの4ケタが有効期限の月日となっています。
変更先事業者へ光回線の契約が切り替わると、事業者変更手続きは完了となります。事業者変更手続きの完了後、IIJmioひかりの契約が解約となります。
解約手続きが完了した月の翌月が最終請求となります。
事務手数料や契約解除料などが発生する場合、最終請求に含まれますのでご注意ください。
解約月とは、解約日（事業者変更の手続により、変更先事業者へ回線の切り替えが完了した日）を含む月を指します。
解約月の月額料金は、解約完了日までの料金がかかります（日割り計算になります）。
ただし、IIJmioでご契約いただいている動画配信サービスやその他サービスの継続利用をご希望されない場合は別途解約手続きが必要です。
IIJmioひかりのご請求金額、ご利用明細はIIJmio会員専用ページからご確認いただけます。
ご請求金額の確認は、こちらをご確認ください。