改善報告

デュアルSIMの設定手順を、設問形式で確認できるようにしました!
2026年3月9日開始

2026年3月掲載


お客様

デュアルSIMの設定方法が分からないな…


IIJmio

デュアルSIMの設定手順を、設問形式で確認できるようにしました!

  • BEFORE

    これまで

    お手持ちのSIMの組み合わせが検索しづらく、該当する手順を見つけることが難しくなっていました。

  • AFTER

    これから

    検索の選択肢を整理し、いくつかの設問に回答するだけで、該当する設定手順が自動で表示されるようにしました。

改善内容詳細

これまでデュアルSIMの設定方法は、お手持ちのSIMから手順を検索する形式でご案内していました。

今回の改善では、選択肢を見直し、端末や設定するSIMの種類について選択肢に回答することで、
該当する設定手順を表示する仕組みに変更しました。

デュアルSIM設定手順