改善報告

お手続き状況(ステータス)を分かるようにしました!
2026年3月19日開始

2026年4月掲載


お客様

申し込みの進捗状況が分からないな…


IIJmio

お手続き状況(ステータス)を分かるようにしました!

  • BEFORE

    これまで

    申し込み後の手続状況が確認できない状態でした。

  • AFTER

    これから

    準備中の回線や端末について、手続きの進捗状況が分かるようにしました。

改善内容詳細

これまで、回線や端末を申し込みいただいた際に、手続きの進捗状況が分かりにくい状況でした。

そこで、会員ページ上に準備中の回線・端末の進捗を示すステータスバーを表示し、手続きがどこまで進んでいるかを確認できるようにしました。