改善報告

TOPページから疑問をすぐに解決できるようにしました！
2026年3月30日開始

2026年8月掲載

お客様

知りたい情報がどこにあるか分からないな…

IIJmio

TOPページから疑問をすぐに解決できるようにしました！

• BEFORE

  これまで

  サービス内容について疑問が生じた際、知りたい情報にたどり着きにくい状況でした。

• AFTER

  これから

  TOPページからチャットボットを利用できるようにしました。

改善内容詳細

お客様が疑問をその場で解消できるよう、TOPページにチャットボットを設置し、ページ移動の手間を削減しました。