お知らせ

2021 年 4 月 19 日

お客様各位

株式会社インターネットイニシアティブ

ゴールデンウィーク期間におけるIIJmioモバイルサービスの配送について

拝啓時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間における対応につきまして、下記の通り実施することといたしましたのでお知らせいたします。

なお、現在IIJmioモバイルサービス及びIIJmioサプライサービスにおいて、大変多くのお客様にお申し込みいただいており、本人確認手続き及び商品の配送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。詳細については、以下のお知らせページに掲載しております。

お申し込みの集中による商品発送の一部遅延について

お客様にご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

敬具

＜記＞

IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）／IIJmioモバイルサービス／IIJmioモバイルプラスサービス

音声通話機能付きSIMカード

(1) MNP転入（新規契約／SIMカード追加・交換）および SIMカードのサイズ変更・再発行

本人確認完了が完了した後、土日祝の影響を受けず、都度発送準備を行います。
あわせて以下のFAQページもご確認ください。

MNP転入手続きにはどれくらい時間がかかりますか？

(2) 新規電話番号取得（新規契約／SIMカード追加・交換）

2021年 4月 27日（火）中に本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合(※)、2021年 5月 1日（土）以降に順次お届けいたします。

ゴールデンウィーク期間明けのお届けは、2021年 5月 8日（土）から開始となります。

※ 本人確認のお手続きの他、弊社よりご登録情報を別途確認させていただく場合がございます。

(3) ファミリーシェアプランへのプラン変更と同時にSIMカードを追加した場合

2021年 4月 26日（月）中に本人確認が完了した場合、翌月1日にお届け予定となります。
ゴールデンウィーク期間明けのお届けは、2021年 5月 8日（土）から開始となります。

(4) 音声通話機能付きSIMカード同士のタイプ変更

本人確認完了が完了した後、土日祝の影響を受けず、都度発送準備を行います。

データ通信専用SIMカード／SMS機能付きSIMカード

(1) 新規お申し込み／SIMカード追加

2021年 4月 27日（火）までのお申し込みで、2021年 5月 1日（土）以降に順次お届けいたします。
ゴールデンウィーク期間明けのお届けは、2021年 5月 8日（土）から開始となります。

(2) SIMカードのサイズ変更・再発行

ゴールデンウィーク期間中も土日祝の影響を受けず、通常通り配送（最短3 ～ 4日程度）いたします。

(3) SIMカード交換

データ通信専用SIMカードとSMS機能付きSIMカードの相互交換の場合、2021年 4月 27日（火）までのお申し込みで、2021年 5月 1日（土）以降に順次お届けいたします。
ゴールデンウィーク期間明けのお届けは、2021年 5月 8日（土）から開始となります。

音声通話機能付きSIMカードからデータ通信専用/SMS機能付きSIMカードに交換する場合、2021年 4月 20日（火）中のお申し込みで、翌月1日にお届け予定となります。

※ 音声機能付きSIMカードからデータ通信専用/SMS機能付きSIMカードへの交換は、毎月20日までのお申し込みとなります。

(4) ファミリーシェアプランへのプラン変更と同時にSIMカードを追加した場合

2021年 4月 26日（月）までのお申し込みで、翌月1日にお届け予定となります。
ゴールデンウィーク期間明けのお届けは、2021年 5月 8日（土）から開始となります。

IIJmioえらべるSIMカード（プリペイドパック）

BIC SIM専用オンラインお申し込みページからお申し込みの場合

ゴールデンウィーク期間中も土日祝の影響を受けず、通常通り配送いたします。

IIJmioサプライサービス

2021年 4月 27日（火）中に本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合(※)、2021年 5月 1日（土）以降に順次お届けいたします。
ゴールデンウィーク期間明けのお届けは、2021年 5月 8日（土）から開始となります。

※ 本人確認のお手続きの他、弊社よりご登録情報を別途確認させていただく場合がございます。

IIJmio IoTサービス

以上