お知らせ

IIJmioサプライサービスにて取り扱い中のXiaomi製Redmi 9Tにおきまして、デュアル SIM 機能をご利用の際に、特定の条件下において緊急機関（110 番、118 番、119 番）へ発信できない場合があることが判明しました。お客様にご心配、ご迷惑おかけし、深くお詫びいたします。
確認できている詳細は以下となります。

＜2022年1月27日（木）更新＞
2022年1月26日（水）14:00 に配信されたソフトウェアアップデートによって本事象が解決されることを確認しております。対応不要となった項目を取り消し線にて更新しています。

対象端末	Redmi 9T
発生事象	特定の条件下で緊急通報が利用できない場合があります
特定の条件下	以下3つの条件がすべて重なったときに、緊急機関（110 番、118 番、119 番）へ発信ができない場合がある。 音声機能付きSIMカード2枚でデュアルSIM機能を使っている状態 音声発信する電話番号(SIMカード)は、発信の都度選択するように設定している状態(*) 緊急機関（110 番、118 番、119 番）へ発信する際の直前の発信もしくは着信が SIM2で行われている場合
復旧見込み 復旧済み	メーカーにて修正ソフトウェアを準備中 ※2022/1/27 更新 2022/1/26 14:00 より順次ソフトウェアアップデートが配信されますので、最新のソフトウェアアップデートに更新してお使いください。 https://www.mi.com/jp/service/support/afterservice-2022.html （以下解決方法を参照）
解決方法	最新のソフトウェアアップデートに更新してお使いください。 更新開始日 2022年1月26日14時より順次 更新後のソフトウェアバージョン MIUIバージョン：MIUI Global 12.5.7安定版12.5.7.0(RJQMIXM) ソフトウェア更新の手順 待ち受け画面で【設定】を選択 【デバイス情報】を選択 【MIUIバージョン】を選択 【アップデートを確認】を選択 【アップデートが利用可能】【12.5.7.0.RJQMIXM 安定版 361MB】が表示されれば、【アップデートをダウンロード】を選択 アップデートダウンロードの後、【今すぐ再起動】を選択
回避方法	以下の方法で緊急機関（110 番、118 番、119 番）への発信が可能です。 音声発信を行う電話番号をSIM 1もしくはSIM 2に固定する設定を行う
(*)確認方法	音声機能付きSIMカード2枚でデュアルSIM機能を使っている方は、「通話のデフォルト」を「毎回確認」に設定していないか一度ご確認ください。 設定アプリで［SIMカードとモバイルネットワーク］をタップ 「通話のデフォルト」を確認 「／」が選択されている場合は「毎回確認」に設定されています。 「／」が選択されている場合は最新のソフトウェアにアップデートしてお使いください。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

• REDMI 9T をご利用中のお客様へ（Xiaomi Japan）