お知らせ

2025 年 5 月 26 日
【更新】2025年 6 月 4 日
【更新】2025年 6 月 9 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

【解消】お申し込みの集中による本人確認手続及び商品発送の一部遅延について

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）、IIJmioモバイルサービス、IIJmioサプライサービスについて大変多くのお申し込みをいただいており、本人確認手続及び商品の発送に、通常よりお時間をいただく場合がある状況となっております。

お客様におかれましては、お待たせすることとなり誠に申し訳ございません。

お申し込みいただきましたお客様より順次対応をさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


▽お届け日数の目安
お申し込み内容 お申し込みからお届け・利用開始までの日数（目安）
端末申し込みあり 音声SIMカード＋端末 10日前後
音声eSIM＋端末
端末のみ
端末申し込みなし 音声SIMカード 10日前後
音声eSIM 1週間程度

【更新履歴】

【第三報】本人確認手続及び商品発送の遅延は解消しました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 2025/6/9 10:37
【第二報】お申し込みからお届け・利用開始までの日数（目安）を掲載しました。 2025/6/4 15:11
【第一報】お知らせを掲載しました。 2025/5/26 14:02

敬具