お知らせ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

IIJmioサービスでは、下記の通り「IIJmioサービス契約約款」の「IIJmioモバイルサービスにおいて定める事項」について、一部改訂することといたしましたので、お知らせいたします。

敬具

＜記＞

対象条項

• 第8項第5号(i)
• 第8項第5号(ii)
• 第8項第6号(i)
• 第8項第6号(ii)

改訂の背景及び目的

昨今、SMS（国内利用及び国際利用）の過度な利用から高額な通話料金の請求が多数発生しており、中には第三者による不正使用と見られる事例もございます。
弊社は、そのような背景を踏まえ、お客様を意図しない高額請求から保護するために本改訂を行います。

改訂の概要

お客様の回線において一般的なSMSの利用を逸脱する利用回数または利用料金が確認された場合、事前連絡なしに該当回線のサービス利用を一時的に停止します。
その後、お客様に確認のうえ、意図された利用であると判断された場合、速やかにサービスを再開いたします。

改訂文言

契約者の音声通話機能・SMS機能の利用回数または利用料金が平均的な契約者と比較して著しく高水準である場合、当社はIIJmioモバイルサービスの提供を一時中断し、契約者に対し不正使用の可能性等を確認することがあります。

実施日

2025年7～8月頃予定　※ 決まり次第お知らせいたします。

備考

お客様にご対応いただく必要はございません。

ご留意事項

本改訂によるサービス停止は弊社基準に基づき実施されますが、すべての不正使用を防止できるものではありません。

以上