2026年 3月 18日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ
2026年3月18日（水）システムメンテナンス延長のお詫びについて
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月18日（水）03:30より実施いたしましたシステムメンテナンスにおきまして、当初12:00終了予定のところ、21:00まで大幅に延長となりました。その間、長時間にわたりお客様に多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ メンテナンス時間
2026年3月18日（水）03:30 〜 21:00（予定より約9時間延長）
■ 停止していたサービス
- ギガプラン専用アプリ（My IIJmio）
- 会員専用ページへのログイン
■ 延長の経緯
2026年3月16日（月）に発生した弊社機器のソフトウェア障害（障害発生報告 2026/03/16）の影響により、本メンテナンス作業後のサービス正常動作確認に予想以上の時間を要したため、メンテナンス終了時刻が大幅に延長となりました。
■ 現状
2026年3月18日（水）21:00をもって、対象サービスの正常運用を確認しております。
なお、メンテナンス期間中も、通信・通話サービスには影響はございませんでした。
このたびは、お客様に長時間にわたりご不便をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が生じないよう、システム作業および事前確認の体制を強化してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬具