お知らせ

2021 年 03 月 27 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

障害発生報告(3/27)

下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。


< 記 >
発生日時: 3/27 15:52頃
復旧日時: 3/27 17:00頃
影響サービス:
  • IIJmioモバイルサービス
  • IIJmioモバイルプラスサービス
  • IIJmio eSIMサービス
現象:
  • おうちでナンバーポータビリティによる開通手続きができない場合がある
  • タイプDにおける、回線の中断・再開ができない場合がある
  • アクティベーションコード(QRコード)の発行に時間がかかる場合がある
  • アクティベーションコード(QRコード)からのeSIMプロファイルのダウンロードができない場合がある
  • 原因: 回線業者側設備に障害が発生
    現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
    以上