お知らせ

2021 年 07 月 14 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

障害発生報告(7/14)

下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。


< 記 >
発生日時: 7/14 00:30頃
復旧日時: 7/14 20:00頃
影響サービス:
  • IIJmioモバイルサービス(ギガプラン)
  • IIJmioモバイルサービス
  • IIJmioモバイルプラスサービス
  • IIJmio eSIMサービス
  • IIJmio IoTサービス
  • IIJmioクーポンスイッチAPI(みおぽん)
  • IIJmio eSIMサービス データプランゼロ専用アプリ
現象: 下記の機能が利用できない場合がある。
・データ利用量の確認
・クーポン残量・有効期限の確認
・データシェアの確認・編集
・データ残量のプレゼント
原因: 弊社機器にソフトウェア障害が発生
現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
備考 【2021/07/14 18:07更新】
引き続き弊社にて復旧作業を行っております。長い間ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
IIJmio会員専用ページより、クーポンスイッチのON/OFFは可能ですので、高速・低速通信の切り替えご希望の方はそちらのご利用もご検討ください。
以上