| 2023 年 06 月 26 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(6/26) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
6/26 15:44頃 |
| 復旧日時: |
6/26 18:53頃 |
| 影響サービス: |
- 全サービス
- 新規お申し込み
- SIMカードの再発行（サイズ変更）/ SIMプロファイル再発行
- SIMカード交換・タイプ変更
- SIMカードの追加
- プランをわける / まとめる
- プランの変更（容量など）
- ギガプランへの変更
- データシェア
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| 現象: |
新規申込、再発行などのwebでの各種申し込み手続きを停止しております。
一部参照・変更機能のみご利用いただけますが、復旧までお待ちいただきますようお願いします。
なお、復旧のご案内は本お知らせにて実施します。 |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
通信への影響はありません。
【第3報】2023/06/26 19:03 : 障害復旧しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
【第2報】2023/06/26 16:05 : 対象となる影響サービスを追記しました。
【第1報】2023/06/26 15:48 : 障害情報を掲載しました。 |
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