| 2024 年 04 月 17 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2024/04/17 - 2024/04/18) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2024/4/17 15:43頃 |
| 復旧日時: |
2024/4/18 05:49頃 |
| 影響サービス: |
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| 現象: |
ご契約や、会員専用ページからのお手続きにおける各種メール通知の一部が送付できていない状況となっています。
なお、2024/04/17 21:30以降の申し込みについては問題なく送付できていることを確認していますが、それ以前の送付できていないメールについては現在、復旧対応しております。
【復旧】2024/04/18 15:43にて以前送付したメールについても送付が完了しました。 |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
2024/04/18 10:03
【第3報】障害について復旧しました。
2024/04/17 21:46
【第2報】障害情報を更新しました。
2024/04/17 21:07
【第1報】障害情報を掲載しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 |
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