| 2024 年 07 月 19 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2024/07/19 - 2024/07/20) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2024/7/19 13:27頃 |
| 復旧日時: |
2024/7/20 04:00頃 |
| 影響サービス: |
- IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）/IIJmioモバイルサービス/IIJmioモバイルプラスサービス/IIJmio eSIMサービス
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| 現象: |
えらべるSIMカードおよびクーポンカードが利用できない場合がある。 |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
【第1報】2024/7/19 16:47 障害情報を掲載しました。
【第2報】2024/7/20 16:07 復旧情報を掲載しました。 |
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