お知らせ

2025 年 03 月 12 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

障害発生報告(2025/03/12)

下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。


＜ 記 ＞
発生日時: 2025/3/12 09:00頃
復旧日時: 2025/3/12 15:59頃
影響サービス:
  • IIJmioモバイルサービス（ギガプラン） / IIJmioモバイルサービス
現象:

本障害について、2025/03/12 10:46に復旧し、影響を受けた回線についても2025/03/12 15:59に保守対応が全て完了しました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

【事象】
音声回線について、音声通話における発着信が出来ない場合があります。
※緊急通報はご利用いただけます。

【障害発生中に開通した音声回線】

  • 音声通話における発着信・・・ご利用いただけない場合があります
    • ※2025/03/12 15:59に保守対応が完了し、ご利用いただけるようになりました。
  • 音声通話における緊急通報・・・ご利用いただけます
  • SMSの送受信、データ通信・・・ご利用いただけます

    • 【障害発生の前後で開通した音声回線】

  • 音声通話における発着信・・・ご利用いただけます
  • 音声通話における緊急通報・・・ご利用いただけます
  • SMSの送受信、データ通信・・・ご利用いただけます

    		•
    原因: 弊社機器にソフトウェア障害が発生
    現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
    備考 2025/03/12 17:21 【第3報】障害について完全に復旧しました。
    2025/03/12 12:03 【第2報】障害復旧状況について掲載しました。
    2025/03/12 10:55 【第1報】障害発生について掲載しました。
    以上