| 2025 年 07 月 23 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2025/07/23) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2025/7/23 20:02頃 |
| 復旧日時: |
2025/7/23 22:45頃 |
| 影響サービス: |
- IIJmioひかり
- IIJmio FiberAccess/NFサービス
- IIJmio FiberAccess/DFサービス
- IIJmio FiberAccess/SFサービス
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| 現象: |
PPPoE接続による新規接続に時間がかかる、または新規接続ができない場合がある
※接続中の通信には影響はありません |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
【第二報】2025/07/23 23:10 復旧報を掲載しました。
【第一報】2025/07/23 20:40 障害報を掲載しました。
※IIJmio FiberAccess/SFサービスは20:08に復旧、それ以外のサービスは22:45に復旧しました。 |
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