| 2025 年 09 月 20 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2025/09/20,香川エリア mioひかり/フレッツ) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2025/9/20 13:46頃 |
| 復旧日時: |
2025/9/20 16:08頃 |
| 影響サービス: |
香川エリア mioひかり/フレッツ接続
- mioひかり
- IPv4 PPPoE接続
- mio FiberAccess/NF
- 回線タイプ：フレッツ 光ネクスト ファミリー・マンションタイプ (IPv4 PPPoE接続)
- 回線タイプ：フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ (IPv4 PPPoE接続)
- 回線タイプ：フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼 (IPv4 PPPoE接続)
- mio FiberAccess/DF
- フレッツ光／ファミリー・マンションタイプ(回線タイプ：フレッツ 光ネクスト)
- フレッツ光／ファミリー・マンションタイプ(回線タイプ：フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼)
- mio FiberAccess/SF
- フレッツ光／ファミリー・マンションタイプ(回線タイプ：フレッツ 光ネクスト)
- フレッツ光／ファミリー・マンションタイプ(回線タイプ：フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼)
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| 現象: |
正常に通信できない場合がある |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
【第二報】2025/09/20 17:50 復旧報を掲載しました
【第一報】2025/09/20 14:40 障害報を掲載しました |
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