| 2026 年 02 月 28 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2026/02/28) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2026/2/28 01:14頃 |
| 復旧日時: |
2026/2/28 01:55頃 |
| 影響サービス: |
- IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）
- IIJmioモバイルサービス
- IIJmioモバイルプラスサービス
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| 現象: |
・会員専用ページ「5G通信/4G通信の切替」画面が正常に表示されない場合がある
・データチャージ時のクーポンコード有効性確認に失敗する場合がある
※障害発生時間内にクーポンコード有効性確認に失敗した場合でも、コードは有効である可能性があります。恐れ入りますが再度お試しください。 |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
2026/2/28 08:50【第1報】障害情報と復旧情報を掲載しました。 |
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