| 2026 年 04 月 18 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
|
| 障害発生報告(2026/04/17 - 2026/04/18) |
|
下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
|
|
| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2026/4/17 23:21頃 |
| 復旧日時: |
2026/4/18 00:20頃 |
| 影響サービス: |
- IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）
- IIJmioモバイルサービス
- IIJmioモバイルプラスサービス
- IIJmio eSIMサービス
- IIJmio IoTサービス
|
| 現象: |
障害により下記手続きで反映がされない場合があります。復旧後も継続される場合には、ご利用端末の再起動をお試しください。
【回線の中断・再開】
データ通信の中断が反映されない場合があります。
【データ通信】
障害発生時間中に利用開始になったデータeSIMについて、データ通信ができない場合があります。
【DNSフィルタリング】
DNSフィルタリング設定の変更が正常に適用されない場合があります。
|
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
|
| 備考 |
2026/04/18 9:11 【第3報】障害情報の掲載日時の誤りを訂正しました。
2026/04/17 0:46 【第2報】現象について修正しました。
2026/04/17 0:39 【第1報】障害情報および復旧情報について掲載しました。
|
|
