お知らせ

2026 年 07 月 01 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

障害発生報告(2026/07/01)

下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。


< 記 >
発生日時: 2026/7/1 08:46頃
復旧日時: 2026/7/1 13:26頃
影響サービス:
  • IIJサポートセンターへのお電話による問い合わせ
現象:
    • お客様からの通話が繋がりにくい
    • 通話中の接続が不安定となり自動的に切断されてしまう場合がある
原因: 弊社機器にソフトウェア障害が発生
現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
備考 お客様の通信に影響はありません
恐れ入りますが、障害復旧後に改めてお問い合わせいただくようお願いいたします。
2026/07/01 10:31 【第1報】障害報を掲載しました。
2026/07/01 10:56 【第2報】復旧報を掲載しました。
2026/07/01 11:42 【第3報】事象の再発を確認したため、再度障害報に更新しました。
2026/07/01 14:00 【第4報】復旧報を掲載しました。
以上