| 2026 年 10 月 22 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2026/10/21 - 2026/10/22) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2026/10/21 21:00頃 |
| 復旧日時: |
2026/10/22 11:00頃 |
| 影響サービス: |
- 「Hulu」と「audiobook.jp 聴き放題プラン」を除く、すべてのIIJmioモバイルオプション
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| 現象: |
サービスのお申し込みから利用開始までに時間がかかる場合がある。 |
| 原因: |
サービス利用開始処理およびライセンス払い出し事業者側のシステムメンテナンスが継続中のため |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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| 備考 |
【復旧報】2026/10/22 11:48
システムメンテナンスについて完了しておりますが、順次ライセンスの払い出しを行っております。
払い出し完了（最大一日程度）までお待ちいただきますようお願いいたします。
【第1報】2026/10/22 10:46
既にお申し込み済みのお客様については、再度処理をいただくことなく利用開始・ライセンス払い出しを行う予定となっております。
払い出しには、復旧から最大1日程度お時間をいただく場合があります。
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