| 2026 年 11 月 12 日 |
| お客様各位 |
| 株式会社インターネットイニシアティブ |
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| 障害発生報告(2026/11/12) |
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下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。
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| ＜ 記 ＞ |
| 発生日時: |
2026/11/12 10:30頃 |
| 復旧日時: |
2026/11/12 12:10頃 |
| 影響サービス: |
- IIJmioに関する問い合わせ全般（電話、インターネット無料通話）
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| 現象: |
現在、サポートセンターへの問い合わせがつながりにくい場合があります。
申し訳ございませんが、時間を置いて再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。 |
| 原因: |
弊社機器にソフトウェア障害が発生 |
| 現状: |
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
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