解約をご検討中のお客様へ

SIMサービスをご利用の方

IIJmioモバイルサービス、IIJmioモバイルプラスサービス(従量制プラン)をご利用中のお客様は、ご解約の前にご確認ください。
お困りごとを解決できる場合があります。

新しいスマホに買い換えたい

IIJmioでは最新のAndroid機種を中心に常時40種類以上の端末や、iPhone/iPad(中古)をお得に販売しています。

会員様向け
キャンペーン実施中

  • ・IIJmioの会員様が対象のキャンペーン拡大中。月額料金がお得になるキャンペーンが開催していることも。
  • ・会員ログイン後にこちらをご覧ください。IIJmio会員様対象のお勧めキャンペーンがページ上部に表示されます。
  • ※実施時期によりキャンペーン内容は異なります。あらかじめご了承ください。

最新のiPhoneも
乗り換えずに使える

  • ・Appleストア等で「SIMフリー版」をご購入いただき、SIMカードを差し替え&簡単な初期設定だけで引き続きご利用いただけます。
  • ・特別なお申し出、手続き等は一切必要ありません。
  • 詳しくはこちら
3年連続シェアNo.1記念キャンペーン3年連続シェアNo.1記念キャンペーン

月額料金が高い

以下の方法にて月額料金をお得にできる場合もございます。今一度ご確認ください。

スマホを複数台ご利用なら
プランまとめがおトク

1GB 月額528円(税抜480円) ※~!
従量制プラン

  • ・使った分だけ支払う従量制のプランです。
  • ・使いすぎ防止機能もあるから安心です。
  • 詳しくはこちら
  • ※SMS SIMの場合。音声SIMの場合は月額1,298円(税抜1,180円)~です。
  • ※本プランはau網(タイプA)限定です。ご利用端末は必ずご確認ください。
  • ※新規お申し込み限定プランです。現在ご契約中のプランからは変更できません。
  • 従量制プラン

かけ放題。
通話定額オプションで節約 音声SIM

  • ・月額913円(税抜830円)でご家族(同一ご契約内)への通話なら30分以内、ご家族以外の方となら10分以内、何度かけても無料です。
  • ※他、月額660円(税抜600円)(家族と10分以内、だれとでも3分以内無料)もございます。
  • ※みおふぉんダイアルアプリを使用した通話が対象です。
  • 詳しくはこちら

電話番号だけ
保持しておきたい 音声SIM

  • ・待ち受け中心、留学などで電話番号のみ残しておきたい方はケータイプランへプラン変更がオススメ。
  • ・月額1,012円(税抜920円)で通話とSMSのみ使えるシンプルなプランです。
  • 詳しくはこちら
  • ※IIJmioモバイルプラスサービス(従量制プラン)からは変更できません。

1GBからすぐに使える
話題のeSIMで節約 データ専用

  • ・月額165円(税抜150円)~。使いたいときに1GB 330円(税抜300円)※1でデータ量を購入できます。
  • 詳しくはこちら
  • ※1 毎月2回目からのデータ量追加は1GB 495円(税抜450円)。
  • ※ご利用にはiPhoneXS等、eSIM対応端末が必要です。
  • ※新規お申し込み限定プランです。現在ご契約中のプランからのプラン変更はできません。
  • eSIM

IIJmioひかり+SIM
セットで月額660円割引

  • ・IIJmioひかりとSIMをセットでご契約いただくと、毎月660円(税抜600円)の割引があります。
  • ・ご家庭の通信費がさらに下がるかもしれません。
  • 詳しくはこちら
  • IIJmioひかり+SIMセットで月額660円割引
IIJmioひかり 1年間月額割引キャンペーンIIJmioひかり 1年間月額割引キャンペーン

データ量が少ない

月額プランのデータ量が足りない、または月末にデータ量が足りなくなることがある等ありましたら、
下記をご検討・ご活用ください。

2年以上ご利用の方
合計3GB無料プレゼント

  • ・長期ご利用特典としてデータ量1GB×3回を毎年プレゼント。
  • ・いつでも好きな時にご利用いただけます。
  • ※一部対象外の契約プランがあります。
  • 詳しくはこちら

最大50GB追加できる
大容量オプション

  • ・20GB、30GB、50GBを現在ご利用中のプランのデータ量に追加できるオプションです。
  • ・家族(同一プラン内)でデータ量を分け合えば一人分のデータ量がUP。月額もお得になるかもしれません。
  • オプション追加時の料金例はこちら
  • ※一部対象外の契約プランがあります。

必要な分だけ
追加購入も

  • ・追加データ量は100MBからご購入いただきます。
  • ・余った追加データ量は3ヵ月後の月末日まで繰り越してご利用いただけます。
  • 詳しくはこちら
  • ※一部対象外の契約プランがあります。

ネットに繋がりにくい

通信速度の低下は様々な原因が考えられます。下記の対策方法にて解決できる場合もございます。今一度ご確認ください。
また、ご利用の場所・時間帯によっても通信混雑が起き、インターネットに繋がりにくくなることがあります。
※特に人が多い場所における通勤時間・お昼休み等。
現在IIJmioでは通信の混雑を解消するためネットワークの増強を定期的に実施しております。

みおぽんがOFF(低速通信)
になっていませんか?

  • IIJmioクーポンスイッチアプリ(みおぽん)
    からご確認いただけます。
  • ・みおぽんでは高速通信ができる「ON」と、低速通信の「OFF」の切り替えができます。
  • 「OFF」になっている場合は、「ON」に変更ください。
    ※初期設定はON(高速通信)となっております。
  • ON OFF

その他の対策もございます

Wi-Fiオプションお試しください。
<初回2ヵ月無料>

おうちのWi-Fiも
あわせてご利用ください

  • ・おうちにいらっしゃる時間帯は、おうちのインターネットからのWi-Fi接続もご利用ください。
  • ・スマホのデータ量も節約いただけます。
  • ・おうちのインターネットをご契約されていない場合、IIJmioひかりもご検討ください。
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