解約をご検討中のお客様へ

SIMサービスをご利用の方

IIJmioモバイルサービス、IIJmioモバイルプラスサービス(従量制プラン)をご利用中のお客様は、ご解約の前にご確認ください。
お困りごとを解決できる場合があります。

新しいスマホに買い換えたい

IIJmioでは最新のAndroid機種を中心に常時40種類以上の端末や、iPhone/iPad(中古)をお得に販売しています。

会員様向け
キャンペーン実施中

  • ・IIJmioの会員様が対象のキャンペーン拡大中。月額料金がお得になるキャンペーンが開催していることも。
  • ・会員ログイン後にこちらをご覧ください。IIJmio会員様対象のお勧めキャンペーンがページ上部に表示されます。
  • ※実施時期によりキャンペーン内容は異なります。あらかじめご了承ください。

最新のiPhoneも
乗り換えずに使える

  • ・Appleストア等で「SIMフリー版」をご購入いただき、SIMカードを差し替え&簡単な初期設定だけで引き続きご利用いただけます。
  • ・特別なお申し出、手続き等は一切必要ありません。
  • 詳しくはこちら
ご愛顧感謝キャンペーンご愛顧感謝キャンペーン
ご愛顧感謝キャンペーンご愛顧感謝キャンペーン

月額料金が高い

以下の方法にて月額料金をお得にできる場合もございます。今一度ご確認ください。

ギガプランの
月額料金を値下げ音声SIMSMS SIMデータSIM

  • ・2021/4より、ギガプランの月額料金を一部値下いたします。
  • ・例えば音声SIMの4ギガプランなら、税込1,078円/月が900円/月に。
  • ・2022/4よりずっと値下げ後の料金にてお得にご利用いただけます。
  • 新プラン料金詳細はこちら
  • ギガプラン

かけ放題オプション
月額90円~
13ヵ月間410円割引キャンペーン(2022/4/30まで) 音声SIM

  • ・例えば「通話定額5分+」なら90円/月で13ヵ月ご利用いただけます。
  • ・毎月数分でも通話をされる方におススメのキャンペーンです。ぜひご検討ください。
  • 通話定額オプション・キャンペーン詳細はこちら
  • ※ギガプランご利用者様限定キャンペーンです。
  • かけ放題オプション

月額440円(税抜400円)~
話題のeSIMで節約

  • ・データ量も価格も手ごろになり、よりお使いいただきやすくなりました。
  • ・もしデータがなくなっても1GB/税込220円で追加いただけます。
  • 詳しくはこちら
  • ※ご利用にはeSIM対応端末が必要です。
  • eSIM

IIJmioひかり+SIM
セットで月額660円割引

  • ・IIJmioひかりとSIMをセットでご契約いただくと、毎月660円(税抜600円)の割引があります。
  • ・ご家庭の通信費がさらに下がるかもしれません。
  • 詳しくはこちら
  • IIJmioひかり+SIMセットで月額660円割引
ご愛顧感謝キャンペーンご愛顧感謝キャンペーン
IIJmioひかりキャッシュバック+月額割引キャンペーン 月額1,056円(税抜価格960円)割引×12ヵ月間IIJmioひかりキャッシュバック+月額割引キャンペーン 月額1,056円(税抜価格960円)割引×12ヵ月間

データ量が少ない

月額プランのデータ量が足りない、または月末にデータ量が足りなくなることがある等ありましたら、
下記をご検討・ご活用ください。

20GBでもこんなにおトク
月額1,650円(税抜1,500円)~

  • ・ギガプランなら2GB・4GB・8GB・15GB・20GBと使い方によって選べておトクにご利用いただけます。
  • ・余ったデータ量は翌月まで繰り越せます。
  • 詳しくはこちら
  • ※従量制プランはギガプランへのプラン変更はできません。

必要な分だけ
追加購入も

  • ギガプランなら、追加データ量を1GB/税込220円でご購入いただけます。
  • ・店頭でクーポンカードを購入、ご利用いただくことも可能です。
  • 1GB

ネットに繋がりにくい

通信速度の低下は様々な原因が考えられます。下記の対策方法にて解決できる場合もございます。今一度ご確認ください。
また、ご利用の場所・時間帯によっても通信混雑が起き、インターネットに繋がりにくくなることがあります。
※特に人が多い場所における通勤時間・お昼休み等。
現在IIJmioでは通信の混雑を解消するためネットワークの増強を定期的に実施しております。

高速データ通信がOFF(低速通信)
になっていませんか?

  • ・IIJmioでは高速通信ができる「ON」と、低速通信の「OFF」の切り替えができます。「OFF」になっている場合は、「ON」に変更ください。※
  • ・ご利用中のデータ残量確認アプリから確認できます。
  • ギガプラン専用アプリ「My IIJmio」の場合
  • みおぽんの場合
  • ※初期設定はON(高速通信)となっています。
  • My IIJmio

その他の対策もございます

Wi-Fiオプションお試しください。
<初回2ヵ月無料>

おうちのWi-Fiも
あわせてご利用ください

  • ・おうちにいらっしゃる時間帯は、おうちのインターネットからのWi-Fi接続もご利用ください。
  • ・スマホのデータ量も節約いただけます。
  • ・おうちのインターネットをご契約されていない場合、IIJmioひかりもご検討ください。
IIJmioひかりキャッシュバック+月額割引キャンペーン 月額1,056円(税抜価格960円)割引×12ヵ月間IIJmioひかりキャッシュバック+月額割引キャンペーン 月額1,056円(税抜価格960円)割引×12ヵ月間
  • ※金額は全て税込で表記しています。
  • ※記載されている商品名、会社名等は各会社の商号、商標または登録商標です。本文中では™、®マークは表記しておりません。