サービス案内 お申し込み お知らせ 設定と利用 お客様情報 サイトマップ お問い合わせ
IIJmioホームページ カテゴリメニュー サイトマップ、お問い合わせ
HOME > お知らせ > IIJからのお知らせ
お知らせ
2018 年 8 月 10 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

IIJmioひかりにおける平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用について

このたびの台風7号及び前線などに伴う大雨で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)は、このたびの大雨により被災されたIIJmioひかりをご利用のお客様を対象に、下記の通り特別措置を行いますので、お知らせいたします。

ご不明な点などございましたら、問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


対象サービス

IIJmioひかり(ビック光を含む)

対象となるお客様

(1)避難指示・避難勧告が出ている地域のお客様
  • 詳細決定次第、追ってご案内をさせていただきます。
(2)上記以外の災害救助法の適用地域のお客様において、自主避難のご申告をいただいたお客様
(3)罹災証明書によりお客様の責によらない理由でサービスが利用できないことが確認できたお客様

特別措置の内容

(1)に該当するお客様
  • NTTが指定する期間の基本料金等を減免いたします(お客様のお申し出は不要です)。
  • 被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料といたします(お客様のお申し出は必要です)。
(2)(3)に該当するお客様
  • 自主避難を行った期間、もしくはNTTが指定する期間の月額料金等を減免いたします(お客様のお申し出は必要です)。
  • 被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料といたします(お客様のお申し出が必要です)。

申請方法

  • ご契約者様より弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
  • お問い合わせの際に「平成30年7月豪雨の件」とお申し出ください。

申請の受付期限

  • 詳細決定次第、追ってご案内をさせていただきます。

備考

以上

このページの先頭へ