お知らせ

9月6日未明に北海道で発生した地震により、一部荷物のお届けに遅延が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

お客様個別の荷物配送状況につきましては、弊社よりご案内しておりますお荷物伝票番号とあわせてヤマト運輸へご確認ください。
郵便局でお申込みのお客様につきましては、日本郵便へご確認ください。

• （ヤマト運輸）2018年 お知らせ > 北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
• （日本郵便）日本郵便のお知らせ > 北海道で発生した地震の影響について

また、一時的に以下に該当する申込みの配送を停止させていただきましたが、運送会社の配送再開に伴い再開させていただきます。

北海道にお住まいのお客様：

• SIMカードの再発行（サイズ変更）： 配送の再開をさせていただきます。
• MNP転入： 09/11以降に配達されたSIMに関しましては、MNP予約番号の有効期限日に順次強制開通します。

なお、ご不明な点などございましたら、お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。