お知らせ

このたびの2019 年 7 月 3 日に発生いたしました大雨で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）は、このたびの大雨により被災されたIIJmioひかりをご利用のお客様を対象に、下記の通り特別措置を行いますので、お知らせいたします。

ご不明な点などございましたら、問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

対象サービス

IIJmioひかり（ビック光を含む）

対象となるお客様

下記の、避難指示・避難勧告が出ている地域のお客様

エリア	市町村
鹿児島県	鹿児島市、鹿屋市、指宿市、垂水市、日置市、霧島市、曽於市、いちき串木野市 南九州市、姶良市、湧水市、南さつま市、薩摩川内市（甑島地区除く）
熊本県	宇城市、菊池郡大津町、阿蘇郡西原村、上益城郡益城町、上益城郡御船町 上天草市、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡甲佐町、宇土市、菊池郡菊陽町
愛媛県	八幡浜市（喜須来地区須川奥） 宇和島市（奥南地区・喜佐方地区・吉田地区・玉津地区・高光地区・立間地区）

特別措置の内容

• NTTが指定する期間の基本料金等を減免いたします（お客様のお申し出は不要です）。
• 被災による避難で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料といたします（お客様のお申し出が必要です）。

申請方法

• ご契約者様より弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
• お問い合わせの際に「令和元年7月3日大雨の件」とお申し出ください。

申請の受付期限

• 2019 年 8 月 31日（土）まで

備考

• ご登録住所等に変更がある場合は、住所・昼間連絡先の確認と変更より変更のお手続きをお願いいたします。
• 災害の影響で利用できないサービスがある場合は、サービスのご解約より解約のお手続きを行ってください。