お知らせ

2020 年 4 月 10 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

新型コロナウイルス感染症の流行に伴う料金お支払期限の延長について

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、当社サービスの利用料金のお支払いを期限までに行うことが困難なお客様からお申し出があった場合、下記の要綱でお支払期限を延長いたします。


(1)お支払期限の延長
クレジットカード決済ができず、請求書を発行させていただきましたお客様からお申し出をいただいた場合、請求書に記載の「お支払期限」に関わらず、同じく請求書に記載の「発行日」の「翌月25日」まで延長いたします。

例)「お支払期限:本状到着月25日」「発行日:2020年3月10日」の場合、「2020年4月25日」まで

※本対応は、2020年5月分のご利用料金まで適用いたしますが、新型コロナウイルス感染症の今後の影響次第では、これ以降のお支払期限の延長についても検討します。(期限をさらに延長する場合、当社ホームページなどでお知らせします。)

※延長を承りましたのちも、上記の期限までお手元の請求書でお支払可能ですので、破棄せずお手元にお持ちくださいますようお願いします

(2)お客様からのお申し出の受付開始日時
2020年 4月 15日 (水) 9時

(3)対象サービス
IIJmioでご提供しているすべてのサービス

(4)お客様からのお申し出先
IIJmioサポートセンターまでご連絡ください。

以上