お知らせ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度NTT西日本の熊本県の一部地域のひかり電話収容設備のメンテナンス工事に伴い、下記の通り、IIJmioひかり並びにIIJmioひかり電話のサービスがご利用できない時間帯がございます。

お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご不明な点等ございましたら、弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【対象サービス】

IIJmioひかり（ビック光含む）

IIJmioひかり電話（ビック光電話含む）

【影響期間・対象エリア】

日時：2022 年3 月24 日（木） 22:00～翌6:00 のうち3 時間程度

対象エリア：熊本県の一部 玉名、一の宮エリア

エリア	市町村
熊本県	玉名市、荒尾市、玉名郡南関町、玉名郡和水町、玉名郡玉東町、 玉名郡長洲町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡南阿蘇村の一部地域

※工事日程の変更等の情報は以下のサイトからご確認いただけます。
NTT西日本工事・故障情報サイト

【サービス影響】

（1）IIJmioひかり（ビック光含む）

• 工事時間帯において最大数分程度、サービスのご利用が出来なくなる場合がございます。

（2）IIJmioひかり電話（ビック光電話含む）

• 工事時間帯において、最大3時間程度、発着信がご利用いただけません。
  
  

【NTT西日本お問い合わせ窓口】

本メンテナンスについてNTT西日本へのお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口までお願いいたします。

• NTT西日本工事お問い合わせセンタ―
  電話番号 ： 0120-156-120
  受付時間 ： 9～17時（平日、及び土休日）
  開設期間 ： 2022 年3 月1 日（火）～2022 年3 月26 日（土）
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※携帯電話からもご利用いただけます。

【ご留意事項】

工事終了後もIIJmioひかり並びIIJmioひかり電話がご利用できない場合は、ルータ及びひかり電話対応機器の電源を一度切断後、再度電源を入れなおしてご利用いただきますようお願いいたします。