お知らせ

2022 年 3 月 7 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

NTT西日本ひかり電話収容設備のメンテナンス工事に伴う一時利用中断について

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度NTT西日本の熊本県及び大分県の一部地域のひかり電話収容設備のメンテナンス工事に伴い、下記の通り、IIJmioひかり並びにIIJmioひかり電話のサービスがご利用できない時間帯がございます。

お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご不明な点等ございましたら、弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


敬具


【対象サービス】

  • IIJmioひかり(ビック光含む)
  • IIJmioひかり電話(ビック光電話含む)

  • 【影響期間・対象エリア】

  • 日時:2022 年4 月4 日(月) 22:00~翌6:00 のうち3 時間程度
  • 対象エリア:大分県の一部 別府・臼杵エリア
    エリア 市町村
    大分県 別府市、宇佐市、速見郡日出町、杵築市、津久見市、由布市、
    臼杵市 の一部地域

  • 日時:2022 年4 月19 日(火) 22:00~翌6:00 のうち3 時間程度
  • 対象エリア:熊本県の一部 山鹿・人吉エリア
    エリア 市町村
    熊本県 人吉市、山鹿市、玉名郡和水町、球磨郡多良木町、球磨郡山江村
    球磨郡相良村、球磨郡錦町、菊池市、菊池郡大津町の一部地域

    ※工事日程の変更等の情報は以下のサイトからご確認いただけます。
    NTT西日本工事・故障情報サイト

    【サービス影響】

    (1)IIJmioひかり(ビック光含む)
    • 工事時間帯において最大数分程度、サービスのご利用が出来なくなる場合がございます。
    (2)IIJmioひかり電話(ビック光電話含む)
    • 工事時間帯において、最大3時間程度、発着信がご利用いただけません。

    【NTT西日本お問い合わせ窓口】

    本メンテナンスについてNTT西日本へのお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口までお願いいたします。
     
  • NTT西日本工事お問い合わせセンタ―
  • (1)2022 年4 月4 日(月)実施分
      電話番号 : 0120-350-277
      受付時間 : 9~17時(平日、及び土休日)
      開設期間 : 2022 年3 月10 日(木)~2022 年4 月6 日(水)

    (2)2022 年4 月19 日(火)実施分
      電話番号 : 0120-557-977
      受付時間 : 9~17時(平日、及び土休日)
      開設期間 : 2022 年3 月10 日(木)~2022 年4 月21 日(木)

    ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
    ※携帯電話からもご利用いただけます。

    【ご留意事項】

    工事終了後もIIJmioひかり並びIIJmioひかり電話がご利用できない場合は、ルータ及びひかり電話対応機器の電源を一度切断後、再度電源を入れなおしてご利用いただきますようお願いいたします。


    以上