2026年1月20日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ
NTTドコモ 3G（FOMA）サービス終了に伴う、IIJmioサービスにおける一部Apple社製端末ご利用への影響について
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTTドコモが提供する第3世代（3G）移動通信サービス（FOMA）は、2026年3月31日（火）に終了（停波）の予定ですが、一部のIIJmioサービスにおいて、特定の5G/LTE端末をご利用の場合、3G停波の前後の期間で4G（LTE）の通信ができなくなる可能性や、接続時に以前より時間を要する可能性があることを確認しました。詳細は下記をご確認ください。
【2026年3月26日 更新】
本件に関して、事象の改善は現時点で見込まれておりません。
2026年4月1日以降、対象サービス/プランをご利用かつ、iOS26以降のiPhoneをご利用の方は、端末再起動後1～2分ほどお待ちいただくことで4G（LTE）に接続が可能です。
なお、弊社としては、この現象を改善すべく、関係各所との相談は継続しています。
【2026年3月11日 更新】
＜iPhone 17e に関して＞
iPhone 17e につきましても、本事象の影響が見込まれるためお知らせに追記いたしました。
【2026年1月26日 更新】
見出しほか一部の表記を変更いたしました。
【2026年1月21日 更新】
対象サービス/プランに補足説明を追加いたしました。
敬具
＜記＞
■事象の詳細と弊社の対応
- 3G停波を想定した動作確認試験により、一部のサービスにおいて、特定の端末をご利用の場合に以下の事象が発生することを確認しました。
- 本事象の解消等、新たな進捗がございましたら、改めてお知らせいたします。
| 3Gが終了するまで | 3Gが終了した後 | |
|---|---|---|
| 発生期間 |
2026年3月1日～3月31日
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2026年4月1日以降 |
| 想定される事象 | 端末が3G網に接続してしまい、4G（LTE）での通信ができなくなる。 |
端末を再起動した直後など特定の条件において4G（LTE）の接続に時間がかかる。
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| 対象サービス/プラン （ドコモ網を利用する回線のみ） |
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| 対象端末 （2026年3月時点） |
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- 本事象はiOS26.2で確認されたものです。他のiOSバージョンや今後のiOSアップデートによって発生しうる事象が異なる可能性があります。
■備考
以上