お知らせ

2011 年 1 月 19 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

Microsoft Outlook 2007をご利用のお客様へ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、IPv6 の普及および拡大への対応のため、2010年 7月 27日にお客様ご利用のメールサーバにおけるIPv6化を実施いたしました。

現在、Microsoft Outlook 2007 をご利用のお客様のうち、インターネット接続に利用できない IPv6アドレスが割り当てられている接続環境にて、メールの送受信ができない場合があることが確認されております。

この度マイクロソフト株式会社において、上記の問題を解決するための更新プログラムが公開されましたのでお知らせいたします。

なお、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

敬具

< 記 >

【更新プログラムの適用方法】
2011年1月13日にリリースされた Windows Updateの更新プログラム「KB2412171」を適用してください。

Windows Updateの方法
http://windowsupdate.microsoft.com/
※更新プログラムは、Microsoft Outlook 2007 SP2 をお使いのお客様のみご利用いただけます
【関連リンク】
メールサービスのIPv6対応について
https://www.iijmio.jp/info/iij/20100727-1.html
【備考】
  • 7/27以降で、本問題を回避するためIPv6を無効にしていただいたお客様は、更新プログラムを適用後、必要に応じてローカルエリア接続またはワイヤレスネットワーク接続のIPv6を有効に戻してください。

    IPv6を有効にする方法
    https://www.iijmio.jp/guide/outline/ipv6/v6_valid/

  • Microsoft Outlook 2010につきましては、引き続きMicrosoft側にて対策を検討中です。Microsoft側で対応がなされた場合は、IIJからのお知らせにて告知を行います。

以上