お知らせ

株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）は、平成27年の台風第18号などによる大雨で被災されたIIJmioの固定回線サービスをご利用のお客様に対して、下記のとおりご利用料金に対する特別措置を行いますのでお知らせいたします。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

• IIJmioひかりサービス
• IIJmio FiberAccess/NFサービス
• IIJmio FiberAccess/DFサービス
• IIJmio FiberAccess/SFサービス
• IIJmio DSL/DFサービス
• IIJmio DSL/SFサービス

災害救助法が適用された地域(※)にお住まいで対象サービスをご契約のお客様

※平成27年台風第18号等による大雨に係る災害救助法の適用について

お客様からのお申し出に基づき、弊社サービスの利用履歴がないことが確認できた場合、2015年 9月分、10月分の料金のうち、利用出来ない期間のご利用料金を減免いたします。

※IIJmioひかりサービスをご利用で、避難に伴う仮住居などへの移転工事が生じた場合、お客様からのお申し出に基づき、移転工事費を一度に限り無料とします。

• ご契約者様より弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
• お問い合わせの際に「台風18号における減免申請の件」とお申し出ください。

※9月分、10月分それぞれで申請が必要になります。
※10月分についても減免をご希望の場合は、別途10月中に申請をお願いいたします。
※本人確認後、利用履歴などの確認を行います。お手続き完了までお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。

2015年 10月 31日（土）まで

• ご登録住所等に変更がある場合は、住所・昼間連絡先の確認と変更より変更のお手続きをお願いいたします。
• 災害の影響で利用できないサービスがある場合は、サービスのご解約より解約のお手続きを行ってください。