引越しナビ　料金シミュレーション・お申し込み

IIJよりお客様へ電話連絡をいたします。
ご希望の撤去工事や引越し先工事の日程、工事に関しての注意事項についてご説明いたします。
引越し先住所での回線の開通まで最短でお申し込みから2週間程度必要になります。
(最短日は目安であり、工事状況によってお客様の希望の日時に工事を取得できない場合があります。)

機器返却
レンタル機器の撤去、交換する必要が生じた際は、ご返却が必要となります。引越し前のご利用場所住所へ返却用伝票が送付されますので、レンタル機器をご返却ください。
機器返却をお願いしてから一定期間返却いただけない場合は、機器相当額をご請求させていただく場合があります。詳細はこちらをご確認ください。

撤去工事
派遣あり工事（工事担当者がお伺いする工事）による廃止となった場合、NTT工事担当者より引越し前住所での回線撤去工事について電話連絡があります。
派遣なし工事（工事担当者がお伺いしない工事）による廃止の場合、連絡はありません。
※工事には、お客さまの立ち会いが必要な場合があります。

派遣あり工事（工事担当者がお伺いする工事）の場合
工事にはお客様の立ち合いが必要です。
NTT東日本・NTT西日本の工事担当者から工事日当日の訪問時間帯や工事実施の確認のための電話連絡があります。当日、工事担当者がお客さま宅に伺います。

派遣なし工事（工事担当者がお伺いしない工事）の場合
お客様の立ち合いは不要です。
工事担当者からの連絡と、宅内工事はありません。
工事日当日までに機器が配送されますので、初期設定手順書に従ってあらかじめ機器の設置をお願いします。工事当日、遠隔にて回線の切り替えが行われます。

お客様にてインターネット接続の設定を行っていただき、開通完了です。