拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
みおふぉんダイアルアプリ(バージョン2.1.2)について、iPhone 13シリーズで利用した際に次のような不具合が発生する可能性が判明しております。
【対象端末】
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- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
【発生事象】
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- 「よく使う連絡先」を押下するとアプリが強制終了する
- アプリ起動時、画面上部のレイアウトが正常に表示されない
アプリのバージョンアップを予定していますが、提供には今しばらくお時間がかかる見込みです。
なお、みおふぉんダイアルアプリを利用した発信についての動作確認は取れておりません。万が一、みおふぉんダイアルアプリを利用した発信ができない場合は、通常の電話アプリから、電話番号の先頭に"0037691"をつけてダイヤル頂くようお願いいたします。
※Android版(バージョン2.0.8)については正常に表示・利用できます。
※次回アップデートより対応iOSバージョンをiOS 9.0以降に変更させていただきます。（Android版の対応OSバージョンに変更はありません）
※iOS 9.0未満の端末では、新規インストール、アップデートができなくなります。対応OSをご利用されていない場合は、OSのバージョンアップを実施いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【2021/09/24 追記】
本日発売されたiPhone 13シリーズで動作確認を行ったところ、実際には上記事象は発生しないことが分かりました。また、みおふぉんダイアルアプリを利用した発信につきましても、問題無く発信ができることを確認しております。
別途iOS 15にて確認されている不具合につきましては、下記のお知らせをご確認ください。
iOS 15・iPadOS 15のリリースに関する弊社からのお知らせ
ご不明な点などございましたら、お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
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