お知らせ

2023 年 12 月 8 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ

IIJmioモバイルサービスにおける年末年始の配送について


拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度弊社では、年末年始における対応につきまして、下記の通り実施することといたしましたので、お知らせいたします。

なお、お申し込み状況により、お届け日が記載の日付より前後する場合がございます。お届け予定日は配送の準備ができ次第、メールにてお知らせいたします。

ご不明な点などございましたら、問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

敬具

＜記＞

IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）・IIJmioモバイルサービス・IIJmioモバイルプラスサービス

　【音声通話機能付きSIMカード】

(1) MNP転入（新規お申し込み・SIMカード追加・SIMカード交換）および SIMカードのサイズ変更・再発行 

本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了後(※)、年末年始も通常通り配送（最短3～4日程度）いたします。

(2) 新規電話番号取得（新規お申し込み・SIMカード追加・SIMカード交換）

2023年 12月 28日（木）19時までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合（※）、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

(3) ファミリーシェアプランへのプラン変更時のSIMカード追加

2023年12月 26日（火）19時までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合（※）、翌月1日にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。
なお、プラン変更と同時にSIMカードを追加する場合、MNP転入でのお申し込みはできません。

(4) 音声通話機能付きSIMカード同士のタイプ変更、および音声eSIMから音声通話機能付きSIMカードへの形状変更・タイプ変更

本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了後(※)、年末年始の影響を受けず、都度発送準備を行います。

※ 本人確認のお手続きの他、弊社よりご登録情報を別途確認させていただく場合がございます。

　【SMS機能付きSIMカード】

(1) 新規お申し込み・SIMカード追加

2023年 12月 28日（木）19時までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合(※)、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

(2) SIMカードのサイズ変更・再発行

本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了後(※)、年末年始も通常通り配送（最短3～4日程度）いたします。

(3) SIMカード交換

データ通信専用SIMカードから交換する場合、およびSMS機能付きSIMカードの相互交換の場合、2023年 12月 28日（木）19時までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合(※)、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

音声通話機能付きSIMカードからSMS機能付きSIMカードに交換する場合、2023年 12月 20日（水）までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合(※)、翌月1日にお届け予定となります。

(4) ファミリーシェアプランへのプラン変更時のSIMカード追加

2023年12月 26日（火）19時までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合、翌月1日にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

※ 本人確認のお手続きの他、弊社よりご登録情報を別途確認させていただく場合がございます。

　【データ通信専用SIMカード】

(1) 新規お申し込み・SIMカード追加

2023年 12月 28日（木）までにお申し込みに必要なお手続きが完了した場合(※)、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

(2) SIMカードのサイズ変更・再発行

年末年始も通常通り配送（最短3〜4日程度）いたします。

(3) SIMカード交換

SMS機能付きSIMカードから交換する場合、およびデータ通信専用SIMカードの相互交換の場合、2023年 12月 28日（木）までのお申し込みで、年内にお届け予定となります。年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

音声通話機能付きSIMカードからデータ通信専用SIMカードに交換する場合、2023年 12月 20日（水）中のお申し込みで、翌月1日にお届け予定となります。

(4) ファミリーシェアプランへのプラン変更時のSIMカード追加

2023年12月 26日（火）までのお申し込みで、翌月1日にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

※ お申し込み手続きの他、弊社にてご登録情報の確認が必要となる場合がございます。

　【IIJmioえらべるSIMカード（プリペイドパック）】

2023年 12月 28日（木）までのお申し込みで、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土） から開始となります。

　【BIC SIM専用オンラインお申し込みページからお申し込みの場合】

年末年始も通常通り配送いたします。

IIJmioサプライサービス
2023年 12月 28日（木）19時までに本人確認などのご登録情報の確認が弊社で完了した場合(※)、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

SIMカードとサプライサービスをセット申し込みの場合、SIMカードの配送スケジュールに準拠します。
eSIMとサプライサービスをセット申し込みの場合、サプライサービスのスケジュールに基づき配送いたします。
※ 本人確認のお手続きの他、弊社よりご登録情報を別途確認させていただく場合がございます。

IIJmio IoTサービス
2023年 12月 28日（木）までのお申し込みで、年内にお届け予定となります。
年始のお届けは、2024年 1月 6日（土）から開始となります。

備考

  • お申し込み状況やお住まいの地域によって、お届けまでに日数を要する可能性がございます。
  • eSIMのアクティベーションコード発行や、開通手続きへの影響はございません。年末年始も通常通りお手続きいただけます。
  • 本人確認にお時間をいただく場合がございますので、本人確認手続きについて をご確認の上、お早めに本人確認書類画像のアップロードをお願いいたします。
  • また、以下に該当する場合は配送予定が変更となる可能性があります。
    • お申し込み内容に不備がある場合
    • ご登録情報の確認が別途必要な場合
  • ミニマムスタートプラン、ライトスタートプラン、ファミリーシェアプランの新規ご契約につきましては、2023年11月末をもって受付を終了しております。

以上