お知らせ

さて、この度弊社では、「IIJmioモバイルサービス」および「IIJmioモバイルプラスサービス」にてご利用いただける「モバイルオプション」に、スマートフォンの操作をサポートする「スマホの操作サポート」と、スマートフォンの総合セキュリティの「マカフィー モバイル セキュリティ」を追加することとなりましたので、下記の通りお知らせいたします。

なお、ご不明な点などございましたら、問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

2017年 8月 1日（火）

「IIJmioモバイルサービス」および「IIJmioモバイルプラスサービス」にて、以下のサービスを新たに「モバイルオプション」として提供開始いたします。

スマホの操作サポート

スマホに関する様々な悩みをサポートするオプションです。「スマホの電源の入れ方がわからない・・」 「アプリのインストール方法がわからない・・」など様々な悩みを画面を見ながらオペレーターが一緒に解決します。

モバイルオプション名	月額利用料	対応OS	推奨動作環境
スマホの操作サポート	500円	AndroidOS iOS	AndroidOS5.0以降 iOS9.0以降

※iOSでは遠隔操作は利用できません。
※遠隔操作が利用できる機種・OSは限られます。
※お客さまの機種によっては画面が共有されず、遠隔操作をご利用になれない場合があります。その場合お電話でのご案内のみのサポートとさせていただく場合があります。
※お問い合わせ内容により、お電話でのご案内のみのサポートとさせていただく場合があります。
※スマートフォンの操作ご案内中は、別途パケット通信料が発生します。

マカフィー モバイル セキュリティ

Androidスマホの総合セキュリティを提供するオプションです。アプリ、SD カード、ファイルをリアルタイムにスキャンし、不正なコードの侵入を阻止します。 さらに、マルウェアや危険なウイルスの感染からデバイスを保護します。

モバイルオプション名	月額利用料	対応OS
マカフィー モバイル セキュリティ	250円	Android

※マカフィー モバイル セキュリティはAndroid専用です。iOSでは利用できません。

※モバイルオプションをご利用いただくにはIIJmioモバイルサービスおよびIIJmioモバイルプラスサービスをご契約いただいている必要があります。
※ご利用には別途専用のアプリをインストールする必要があります。
※スマホの操作サポートは初月から請求が発生します。最大2ヵ月無料は対象外です。
※スマホの操作サポートは月の途中でのお申し込みもしくはご解約された場合、日割り計算はありません。
※マカフィー モバイル セキュリティは、1ライセンス目のお申し込みに限り最大2ヵ月基本料金を無料でご利用いただけます。無料期間終了後は自動的に課金開始となります。2ライセンス目以降のご利用料金は、利用開始月より日割りせず満額請求となります。

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