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チャットサポートのご利用にあたり

当社が個人情報を取得するにあたって示すべき事項に同意いただける場合はお問い合わせを開始してください。
なお、チャット窓口のオペレーターがお伺いするまで、お名前や電話番号など個人情報の入力はご遠慮ください。

個人情報を取得するにあたって示すべき事項

当社は、JISQ15001の規格に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用し、プライバシーマークを取得しております。以下に掲げる事項は、同規格の要求事項に基づき、問い合わせ者に関する個人情報を取得するにあたり、当社がご本人に対して明示すべきものを列挙しています。

事業者の名称
株式会社インターネットイニシアティブ

個人情報保護管理者
三膳 孝通(個人情報保護管理者への連絡については、下記に掲げるお問い合わせ窓口にて承ります)

利用目的
1.電話、電子メール、郵便物等による、問い合わせ者への回答及び情報提供
2.サービス向上のためのアンケート内容の分析及び統計処理
3.上記各項目に付属する業務

第三者への提供
第三者への提供は行いません。

個人情報の取扱いの委託
当社は、IIJmioサービスの提供に必要な業務の一部の委託に伴い、利用目的の達成に必要な範囲内で問い合わせ者から取得した個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ(苦情及び相談等)窓口
本お問い合わせにおける個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等は、次の窓口までお申し出ください。

<お問い合わせ窓口>
IIJサポートセンター

E-mail:info@iijmio.jp

なお、個人情報の開示・訂正・利用停止等の求めに関する手続きについては、こちらの当該手続きに関する説明ページをご覧ください。
また、当社は、個人情報保護法による認定個人情報保護団体である一般財団法人日本データ通信協会の対象事業者であるため、一般財団法人日本データ通信協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへ苦情の解決の申出をすることもできます。

個人情報を与えることの任意性等
個人情報を当社にご提供いただけるかどうかは問い合わせ者の任意のご判断によりますが、必要な情報をご提供いただけない場合は、当該問い合わせ者に関する問い合わせの受付を正常に行うことができませんので、あらかじめご承知ください。